CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

A continuación se expone el documento que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.aceitelosromanes.com propiedad de SOC COOP AND AGRICOLA ACEITERA STA TERESA DE JESUS, S.C.A., con domicilio en c/ Corralón, 11 Los Romanes, 29713- MALAGA, Telefono/Fax 952 55 44 12, e-mail losromanes@aceitelosromanes.com.

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.aceitelosromanes.com

1- La venta de los productos

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros I.V.A. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

2- La formalización del pedido

El cliente que quiera realizar una compra en aceitelosromanes.com deberá visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

Aceitelosromanes.com puede rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en ese supuesto caso la totalidad del pago.

3- Servicio de atención al cliente

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en aceitelosromanes.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia de la factura que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico.

La devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria a número de cuenta que nos comunique.

Las normas respecto a las devoluciones, son las siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

La factura de entrega, tiene validez como garantía, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a aceitelosromanes.com , en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

Si por el contrario desea la sustitución del producto, aceitelosromanes.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto recibamos el producto defectuoso.

4- Envíos

Los envíos se realizarán por medio de una empresa de transporte, en 96 horas lectivas para toda la península, una vez comprobado el cobro de la compra.

5- Garantía

Todas las informaciones se dan lo mejor posible y según el proceso y aplicación de nuestros productos, pero eso no excluye al comprador de poseer conocimientos propios.

6- Facturación

1. Sin acuerdo convencional, nuestras entregas se entienden provistas de Stock.

2. Para la facturación son validos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega.

3. Los precios se entienden con I.V.A.

7- Confidencialidad.

Los datos que se recogen son los necesarios para poder prestarle el servicio que usted solicite. En nuestra base no se almacenan ningún tipo de dato bancario, ni se tiene acceso a ellos. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan en la página Web de la entidad bancaria.

8- Cesión de datos a Terceros.

Nunca se cederá estos a terceros salvo para la realización de algún servicio que usted haya requerido (Agencia de transporte), haciéndoles saber a estos terceros que su única finalidad es la realización del servicio prestado, no pudiendo tratar la información bajo ningún pretexto, salvo para la realización del mencionado servicio.

ANEXO 1:

La falta de cumplimiento de una fecha de entrega pactada, solo puede originar una reclamación por parte del cliente en caso de que una nueva fecha pactada por ambas partes sea de nuevo incumplida.

aceitelosromanes, declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material.

La fecha válida para la realización de las facturas y el precio de compra de nuestros productos será, de la recepción del pago mediante tarjeta de credito, justificante de pago por transferencia, o PAY PAL.

Las desviaciones de éstas condiciones de venta, sobre todo la validez de referencia del comprador, necesita nuestra autorización expresa escrita.

Todos nuestros productos pueden sufrir mejoras técnicas, cambio en su color o su disponibilidad sin previo aviso.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Velez-Málaga (MALAGA).